Du lịch Nhật Bản, bạn có thể đọc được các biển báo giao thông, tìm đường trên tàu điện ngầm, nhưng khi bước vào toilet công cộng, bạn lại bối rối trước hàng loạt nút bấm với ký hiệu lạ hoắc. Nhấn nhầm một cái, nước phun ra không đúng chỗ. Đó là trải nghiệm chung của nhiều du khách nước ngoài khi đối mặt với bồn cầu thông minh Nhật Bản.
Hiệp hội Công nghiệp Thiết bị Vệ Sinh Nhật Bản, tập hợp các "ông lớn" như TOTO, Toshiba và Panasonic, đã quyết định giải quyết vấn đề này. Họ thống nhất tạo ra bộ 8 biểu tượng chuẩn cho các tính năng cơ bản của toilet thông minh, nhằm giúp khách quốc tế dễ dàng sử dụng hơn.
Ở Nhật Bản tất cả cần được chuẩn hóa, kể cả chiếc toilet
Trước đây, mỗi hãng sản xuất thiết bị vệ sinh tại Nhật đều có bộ biểu tượng riêng trên bảng điều khiển. TOTO dùng một kiểu, Panasonic dùng kiểu khác, Toshiba lại có cách riêng. Điều này gây khó khăn không chỉ cho khách nước ngoài mà ngay cả người Nhật khi sử dụng toilet ở địa điểm lạ.
Các khách du lịch phàn nàn họ không hiểu được tính năng nào là xả nước, tính năng nào là rửa tự động, hay sấy khô bằng không khí ấm. Nhiều người lo sợ nhấn nhầm nút và gây ra tình huống khó xử trong toilet công cộng.
Với việc Nhật Bản đón hàng chục triệu du khách mỗi năm và chuẩn bị cho các sự kiện quốc tế lớn, vấn đề này trở nên cấp thiết. Toilet công cộng là bộ mặt của đất nước - nếu du khách không biết cách sử dụng, trải nghiệm sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Bộ 8 biểu tượng chuẩn quốc tế
Sau nhiều cuộc họp giữa các nhà sản xuất lớn, Hiệp hội Công nghiệp Thiết bị Vệ Sinh Nhật Bản đã đưa ra bộ 8 biểu tượng cho các tính năng cơ bản:
- Nâng nắp bồn cầu
- Nâng ghế ngồi
- Xả nước lượng lớn
- Xả nước lượng nhỏ
- Phun nước rửa từ phía sau
- Tự động rửa vệ sinh
- Sấy khó bằng không khí ấm
- Dừng/Stop
Các biểu tượng này được thiết kế đơn giản, dễ hiểu, mang tính quốc tế cao. Chúng không phụ thuộc vào ngôn ngữ, giúp người dùng từ bất kỳ quốc gia nào cũng có thể nhận biết ngay chức năng.
TOTO dẫn đầu xu hướng chuẩn hóa
TOTO, với vị thế thống trị thị trường bồn cầu thông minh Nhật Bản và toàn cầu, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng tiêu chuẩn này. Hãng này không chỉ đồng thuận mà còn tích cực đề xuất các giải pháp dựa trên kinh nghiệm xuất khẩu sang hơn 40 quốc gia.
Tại Việt Nam, An Biên Group là nhà phân phối chính thức TOTO từ năm 2005. Chúng tôi nhận thấy việc chuẩn hóa biểu tượng không chỉ quan trọng với toilet công cộng mà còn với các dự án khách sạn, resort cao cấp. Khách quốc tế khi lưu trú tại Park Hyatt Saigon hay các resort Vinpearl cần hiểu ngay cách sử dụng thiết bị TOTO mà không cần đọc hướng dẫn dài dòng.
Hướng tới tiêu chuẩn ISO toàn cầu
Bộ biểu tượng này không chỉ dừng lại ở Nhật Bản. Hiệp hội Công nghiệp Thiết bị Vệ Sinh Nhật đã đề xuất biến chúng thành tiêu chuẩn ISO quốc tế, áp dụng cho tất cả các nhà sản xuất toilet thông minh trên thế giới.
Nếu thành công, đây sẽ là một bước tiến lớn trong việc phổ cập công nghệ toilet thông minh ra toàn cầu. Giống như biểu tượng "nguồn điện" hay "USB" mà ai cũng hiểu, các biểu tượng toilet chuẩn sẽ giúp người dùng khắp nơi tự tin sử dụng công nghệ tiên tiến này.
Văn hóa toilet Nhật Bản lan tỏa thế giới
Việc chuẩn hóa biểu tượng phản ánh tham vọng của Nhật Bản trong việc xuất khẩu văn hóa toilet thông minh. Họ không chỉ bán sản phẩm mà còn đặt ra quy chuẩn cho cả ngành công nghiệp.
Hầu hết toilet công cộng tại Nhật Bản đều được trang bị đầy đủ tính năng thông minh. Từ nhà ga, trung tâm thương mại, công viên cho đến toilet bên đường, tất cả đều có nắp rửa điện tử, sưởi ấm, sấy khô. Đây là điều khiến du khách choáng ngợp lần đầu đặt chân đến xứ sở hoa anh đào.
TOTO với dòng sản phẩm Washlet và bộ sưu tập Neorest cao cấp đã trở thành chuẩn mực cho các khách sạn, resort, văn phòng hạng sang trên toàn thế giới. Việc chuẩn hóa biểu tượng giúp TOTO dễ dàng thâm nhập thị trường quốc tế hơn, đồng thời giảm chi phí đào tạo sử dụng cho khách hàng.
TOTO tại Việt Nam - An Biên Group
An Biên Group cung cấp toàn bộ dòng sản phẩm TOTO chính hãng tại Việt Nam, từ bồn cầu thông minh cho gia đình đến giải pháp tổng thể cho khách sạn 5 sao. Chúng tôi hiểu rằng công nghệ tiên tiến cần đi kèm với sự dễ sử dụng.
Tại 5 showroom của An Biên trên toàn quốc, khách hàng có thể trực tiếp trải nghiệm và được hướng dẫn chi tiết cách sử dụng các tính năng của TOTO. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi được đào tạo bởi TOTO Nhật Bản, đảm bảo lắp đặt và bảo hành đúng chuẩn quốc tế.
Với hơn 1.000 đại lý trên toàn quốc và kinh nghiệm cung cấp thiết bị cho các dự án uy tín như Park Hyatt Saigon, Vinpearl Resort, An Biên cam kết mang đến trải nghiệm TOTO hoàn hảo cho mọi khách hàng Việt Nam.
Việc chuẩn hóa biểu tượng toilet thông minh là minh chứng cho sự chuyên nghiệp và tinh thần phục vụ của ngành công nghiệp vệ sinh Nhật Bản. Đó không chỉ là công nghệ, mà còn là sự quan tâm đến trải nghiệm người dùng ở mọi chi tiết nhỏ nhất.
Thông tin liên hệ: An Biên Group - Nhà phân phối chính thức TOTO Việt Nam Website: anbien.com.vn
